Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 05 марта 2021
Добрый день. В этой переноске можно перевозить кошек?
Переноски
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
если Ваша кошка любит путешествовать с Вами за спиной, то почему нет.
Рюкзак-переноска для маленьких питомцев до 6 кг. Жесткий каркас, хороший воздухообмен, фронтальный вход, короткий поводок с карабином и дополнительные кармашки. Сверху ручка, широкие мягкие лямки для плеч и поясной ремень.

Спасибо за вопрос.
Рамзия Е., 04 марта 2021
Здравствуйте, это точно берёза, как указано в описании? на вид как хвойная порода
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Рамзия.
Извините за ошибку в описании.
Товары из линейки Natural Living изготавливаются из хвойных пород деревьев без смоляных каналов. Смола ядовита для животных. Древесина, которая используется, уже не выделяет смолы и также перед обработкой подвергается интенсивной сушке. Используемый клей нетоксичен для животных и состоит из каучуковой смеси или смеси целлюлозы.
Вы также можете, нажав на странице товара "Сообщить о неточности в описании и получить 30 бонусов".

Спасибо за вопрос.
Гость, 04 марта 2021
Какое расстояние между прутьями?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
это же дополнительная деталь, значит расстояние между прутьями такое же, как у клетки данной модели:
2,2 см.

Спасибо за вопрос.
Гость, 03 марта 2021
Подойдет для немецкой овчарки?
Поводки и шлейки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
как полуудавка, вполне.

Спасибо за вопрос.
Гость, 03 марта 2021
Подскажите, пожалуйста, какой размер пакета?
Салфетки, пакеты и совки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
они стандартные. Подходят для всех диспенсеров. Объем одного пакета - 3 л.

Спасибо за вопрос.
Гость, 03 марта 2021
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста срок годности данного корма?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Срок годности: 18 мес с даты производства. Избегать попадания влаги. Хранить в сухом, прохладном месте.

Спасибо за вопрос.
Гость, 02 марта 2021
А можете подсказать калорийность корма?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
к сожалению, не могу подсказать.
Почему-то и на оригинальном сайте нет указания на калорийность
https://devotedpetfoods.co.uk/products/chicken-dog-food
Нужно смотреть упаковку или искать инфу от клиентов, купивших корм. У меня такой возможности нет.

Спасибо за вопрос.
Екатерина К., 02 марта 2021
Здравствуйте. Данная клетка так и не выпускается в золотом цвете?
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Екатерина,
уточняйте в магазине через чат на сайте или по телефону о цвете клетки.
Лично я в золотом ее варианте на российском рынке не встречала.

Спасибо за вопрос.
Гость, 02 марта 2021
Здравствуйте, какое расстояние между прутьями?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ирина.
Такое же, как и в самой клетке данной модели.
2,2 см.

Спасибо за вопрос.
Мария К., 01 марта 2021
Добрый день! Чем отличается этот товар от арт. 0218267056 «Развивающая игрушка Trixie Забава для кошек»?
Игрушки для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Мария.
Точно не знаю. Нашла у производителя 2 позиции подобного товара. У обеих размер один и тот же: 30Х40.
Ну вот этот они конкретно рекомендуют для кошек крупных пород - Trixie Cat Activity Fun Board XXL. Возможно, расстояние между так называемыми шипами больше для лап, большие емкости для снеков? еще чем-то?
https://www.trixie.de/heimtierbedarf/en/shop/Cat/Activities22/StrategySnackToys2/?card=239672
Забавы я не нашла. Ну, вот еще одна игрушка обозначена как просто для кошек. Может, она и есть Забава?
https://www.trixie.de/heimtierbedarf/en/shop/Cat/Activities22/StrategySnackToys2/Fun+Board+Strategy+Game/?card=25660

Спасибо за вопрос.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!